A persona é uma importante ferramenta de marketing usada para auxiliar profissionais de marketing em seu processo de tomada de decisão em suas empresas.

Ao contrário do que muitos pensam, a persona não é fruto de um exercício criativo isolado, de um brainstorming embasado em percepções e intuições sobre o perfil e o comportamento de seus clientes.

E essa criação demanda um estudo aprofundado, baseado em informações relevantes e confiáveis. Neste e-book, vamos mostrar para você o que são personas, porque criá-las e como a pesquisa pode te ajudar a fazer isso.