Estudo Original
A Black além da Black
No entanto, antes de traçar estratégias para fortalecer essa conexão, é essencial compreender quem são os consumidores e não consumidores desse evento. Somente assim as marcas poderão desenvolver estratégias de comunicação mais assertivas para aumentar o interesse das pessoas por seus produtos e serviços.
Uma abordagem eficaz para alcançar esse objetivo é o marketing de influência, cujo impacto positivo foi revelado ao longo desta pesquisa, construída em parceria com a Spark.
Para esse estudo, conversamos com 2 mil pessoas, todas com mais de 18 anos, de todos os gêneros e classes sociais.
Confira abaixo os principais assuntos abordados:
Quem é o consumidor da Black Friday?
Em nossa pesquisa, exploramos tanto o passado quanto o futuro, ou seja, buscamos compreender os padrões de comportamento e os interesses relacionados à Black Friday deste ano. Além disso, investigamos mais a fundo diversos perfis, sejam aqueles que participam ativamente ou que demonstram interesse em participar do próximo evento, assim como aqueles que não aderem ou não têm a intenção de realizar compras em 2023. Afinal, é importante desvendar as barreiras e os fatores que influenciam suas decisões.
A jornada e a experiência de compra
Nesse capítulo, você terá acesso às informações sobre o planejamento e processo de compra, categorias mais desejadas e o nível de satisfação em relação às edições passadas, bem como insights sobre como as marcas podem aprimorar a experiência do consumidor.
Como reagem a certas estratégias de comunicação?
Aqui, analisamos diversos aspectos, como a receptividade das pessoas aos formatos de comunicação realizados em colaboração com os influenciadores, o nível de familiaridade com o tema, a confiança depositada nos perfis que seguem, os canais utilizados para acompanhar esses perfis.
- As características dos influenciadores que mais impactam na relevância de suas recomendações;
- As marcas mais lembradas em campanhas que envolvem Black Friday e criadores de conteúdo;
- Reflexões que revelam os benefícios que essa estratégia pode proporcionar para as marcas durante o evento.
- Entre eles, destacam-se a possibilidade de aumentar o awareness, de estabelecer conexões mais profundas com os consumidores, o que tende a gerar mais confiança em relação àquele produto ou serviço, estimulando, consequentemente, o desejo de compra.
Alguns dados que você vai encontrar neste estudo:
- 6 em cada 10 pessoas pretendem realizar compras na Black Friday deste ano — será que esse número seria maior se não houvesse a crença que citamos anteriormente?
- 64% dos respondentes demonstram um alto nível de confiança nos influenciadores que seguem — será que essa confiança pode se concretizar em vendas, ao final?
- 73% das pessoas investigam produtos ou marcas após receberem recomendações de influenciadores — mesmo com as indicações, o consumidor está atento em fazer suas próprias pesquisas.
- 58% dos seguidores já compraram algum produto ou serviço recomendado por eles — existe espaço para as marcas trabalharem para aumentar esse percentual.
Para acessar o estudo completo, preencha os seus dados abaixo:
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A MindMiners é a solução de consumer insights mais eficiente para orientar decisões de negócio e transformar dados confiáveis em ações. Combinamos expertise em pesquisa, tecnologia e inteligência de dados para ajudar empresas a entender o comportamento dos consumidores e venderem mais. Contamos com um painel de respondentes proprietário e exclusivo, o MeSeems, que reúne mais de 5 milhões de pessoas de todo o país.