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A Black Friday já não é apenas sobre promoções. O consumidor, pressionado financeiramente, se tornou mais cauteloso, seletivo e pragmático. Nosso estudo mergulha nesse cenário para revelar:

A Black Friday já não é apenas sobre promoções. O consumidor, pressionado financeiramente, se tornou mais cauteloso, seletivo e pragmático. Nosso estudo mergulha nesse cenário para revelar:

  • O que realmente pesa na decisão de compra.


  • Como as pessoas se planejam e pesquisam antes da data.


  • Quais categorias e marcas se destacam.



  • E, principalmente, quais caminhos as marcas podem seguir para transformar desconfiança em desejo.
  • O que realmente pesa na decisão de compra.


  • Como as pessoas se planejam e pesquisam antes da data.


  • Quais categorias e marcas se destacam.



  • E, principalmente, quais caminhos as marcas podem seguir para transformar desconfiança em desejo.





Metodologia: Conversamos com 1.500 respondentes, homens e mulheres, maiores de 18 anos, das classes ABC, de todas as regiões do Brasil. Todos fazem parte do MeSeems, nosso painel proprietário de mais de 5 milhões de consumidores.


Baixe o estudo completo



Principais tópicos abordados



  • 1. Consumo sob pressão

    O impacto da instabilidade financeira nas escolhas e o que isso significa para as marcas.

  • 2. A jornada de compra

    Planejamento, canais preferidos, meios de pagamento e o papel das redes sociais.

  • 3. O papel da Black Friday

    De oportunidade de desconto a ritual cultural: como a data molda expectativas e se conecta ao Natal.



Alguns dados que você vai encontrar neste estudo:



  • 62% começam a monitorar preços meses antes, reflexo da “Black Fraude”.
  • 57% já compraram algo não planejado por conta dos descontos.
  • 61% aproveitam a Black Friday para antecipar compras de Natal.
  • 59% compram mais para si mesmos do que para presentear.
  • 75% se dizem satisfeitos com a Black Friday – mas 1 em cada 4 ainda se decepciona com a experiência.


Alguns dados que você vai encontrar neste estudo:



  • 62% começam a monitorar preços meses antes, reflexo da “Black Fraude”.
  • 57% já compraram algo não planejado por conta dos descontos.
  • 61% aproveitam a Black Friday para antecipar compras de Natal.
  • 59% compram mais para si mesmos do que para presentear.
  • 75% se dizem satisfeitos com a Black Friday – mas 1 em cada 4 ainda se decepciona com a experiência.


Para acessar o estudo completo, preencha os seus dados abaixo:

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A MindMiners é a solução de consumer insights mais eficiente para orientar decisões de negócio e transformar dados confiáveis em ações. Combinamos expertise em pesquisa, tecnologia e inteligência de dados para ajudar empresas a entender o comportamento dos consumidores e venderem mais. Contamos com um painel de respondentes proprietário e exclusivo, o MeSeems, que reúne mais de 5 milhões de pessoas de todo o país.




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